Wenn die Realität das Marketing einholt

Wenn die Realität das Marketing einholt

Da geben Unternehmen Unsummen aus, um ein gutes Image bei ihren Kunden zu erzeugen und dann reicht eine einzige unfreundliche Reaktion eines Mitarbeiters aus, um das ganze Geld ad absurdum zu führen. Folgendes ist passiert: Wir hatten schon viel Positives über den Zoo...