Bitte laden Sie hier die Software pcvisit Kunden-Modul herunter. Es stehen Versionen für Windows und macOS zur Verfügung. Der Download lädt die richtige Version für Ihr Gerät automatisch.
Nach dem Klick auf den Button „Kunden-Modul JETZT STARTEN“ wird das Support-Modul auf Ihren Rechner in das Download Verzeichnis heruntergeladen. Zum ersten Start klicken Sie doppelt auf die heruntergeladene Datei, um sie zu öffnen. Nach der ersten erfolgreichen Verbindung ist das Modul auf Ihrem Desktop eingerichtet und kann von dort aus gestartet werden.
Aufbau einer Verbindung:
Sie starten das pcvisit Kunden-Modul und erhalten von mir telefonisch eine entsprechende ID, die Sie in das Feld „Fernwartungs-ID“ eingeben. Danach baut sich automatisch die Verbindung auf. Nachdem Sie die Sicherheitsabfrage des Betriebssystems bestätigt haben, erhalte ich Zugriff auf Ihren Desktop und kann Sie unterstützen. Den Tab „Support-Anfrage“ nutzen Sie bitte nicht, da diese Funktion auf meiner Seite derzeit nicht für iPadOS zur Verfügung steht und ich Ihre Anfrage nicht sehe. Danke!
Übersicht Kundenmodul
